Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng 365 ber

Nền tảng 365 ber (bao gồm website tại 365ber.ws và ứng dụng di động) được vận hành dành riêng cho người dùng cá nhân với mục đích giải trí. Để sử dụng dịch vụ của 365 ber, bạn cần đáp ứng các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Cư trú hoặc truy cập từ khu vực mà việc sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến không bị pháp luật địa phương nghiêm cấm.
• Không trong tình trạng bị 365 ber đình chỉ hoặc cấm tài khoản trước đó.
• Sử dụng danh tính thật, thông tin cá nhân chính xác và tài khoản thanh toán hợp lệ đứng tên chính bạn.

365 ber có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào. Người dùng cung cấp thông tin sai lệch có thể bị đình chỉ tài khoản và số dư chưa rút sẽ bị giữ lại để điều tra.

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên 365 ber. Việc tạo nhiều tài khoản để hưởng nhiều lần khuyến mãi chào mừng hoặc bất kỳ lợi thế bất chính nào khác là hành vi vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan.

• Thông tin đăng ký phải trùng khớp với giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• Một địa chỉ email và một số điện thoại chỉ được liên kết với một tài khoản duy nhất.
• Tài khoản không được chuyển nhượng, bán hoặc chia sẻ với bất kỳ người nào khác.
• 365 ber có quyền yêu cầu xác minh KYC (Know Your Customer) trước khi xử lý lần rút tiền đầu tiên hoặc khi phát sinh giao dịch lớn.

Trong quá trình xác minh, người dùng có thể được yêu cầu cung cấp ảnh CCCD/CMND, bằng lái xe hoặc hộ chiếu còn hiệu lực. Quá trình xác minh thông thường hoàn tất trong vòng 24 giờ làm việc.

365 ber hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Toàn bộ giao dịch tài chính được xử lý qua hệ thống bảo mật mã hóa SSL.

Về nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu là 50.000 ₫ mỗi lần giao dịch.
• Tiền được cộng vào tài khoản trong vòng 1–5 phút sau khi giao dịch được xác nhận.
• Phương thức thanh toán nạp tiền phải đứng tên chính chủ tài khoản 365 ber.
• 365 ber không thu phí nạp tiền từ phía người chơi.

Về rút tiền:

• Mức rút tối thiểu là 100.000 ₫ mỗi lần yêu cầu.
• Yêu cầu rút tiền thông thường được xử lý trong vòng 15 phút đến 2 giờ làm việc.
• Tài khoản ngân hàng/ví điện tử dùng để rút tiền phải trùng tên với tài khoản 365 ber đã đăng ký.
• Số dư từ tiền thưởng/khuyến mãi cần hoàn thành yêu cầu vòng cược trước khi rút.

Tất cả các cược đặt trên 365 ber đều bị ràng buộc bởi các quy tắc sau. Người chơi có trách nhiệm đọc và hiểu các quy định này trước khi xác nhận bất kỳ phiếu cược nào.

• Cược đã xác nhận thành công không thể hủy hay thay đổi, trừ trường hợp tính năng Cash Out đang khả dụng.
• Mức cược tối thiểu là 10.000 ₫ và tối đa tùy thuộc vào từng sự kiện và loại kèo.
• Nếu sự kiện thể thao bị hủy hoặc hoãn quá 48 giờ, tất cả cược liên quan sẽ được hoàn tiền đầy đủ.
• Trong trường hợp có lỗi kỹ thuật dẫn đến tỷ lệ kèo hiển thị sai, 365 ber có quyền hủy các cược liên quan và hoàn trả tiền cược cho người chơi.
• Cược kèo xiên (parlay) chỉ được tính thắng khi tất cả lựa chọn trong phiếu đều thắng; một lựa chọn thua hoặc void sẽ ảnh hưởng đến toàn bộ phiếu theo quy tắc riêng từng loại.
• 365 ber có quyền giới hạn hoặc từ chối cược từ tài khoản có dấu hiệu cược arbitrage hoặc lạm dụng tỷ lệ kèo.

Mọi tranh chấp liên quan đến kết quả cược sẽ được giải quyết dựa trên kết quả chính thức từ tổ chức thể thao/giải đấu có thẩm quyền. Quyết định của 365 ber là quyết định cuối cùng.

365 ber cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi theo từng thời điểm. Mỗi chương trình đều đi kèm với điều kiện riêng và người chơi cần đọc kỹ trước khi tham gia.

• Tiền thưởng chỉ được áp dụng cho một tài khoản/thiết bị/địa chỉ IP duy nhất, trừ khi có thông báo khác.
• Yêu cầu vòng cược (wagering requirement) của từng khuyến mãi được ghi rõ trong điều kiện chương trình đó. Thông thường dao động từ 3x đến 10x giá trị tiền thưởng.
• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp mà phải hoàn thành yêu cầu vòng cược trước.
• 365 ber có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người chơi vi phạm điều khoản hoặc có hành vi gian lận.
• Giá trị khuyến mãi và điều kiện có thể thay đổi bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước.

Để bảo vệ toàn bộ cộng đồng người chơi trên 365 ber, chúng tôi nghiêm cấm các hành vi sau:

• Cược arbitrage: Đặt cược đối lập nhằm đảm bảo lợi nhuận bất kể kết quả.
• Lạm dụng khuyến mãi: Tạo nhiều tài khoản, dùng thông tin giả hoặc phối hợp với người khác để nhận thưởng nhiều lần.
• Rửa tiền: Sử dụng tài khoản 365 ber làm công cụ chuyển tiền hoặc che giấu nguồn gốc tài sản.
• Hack/tấn công hệ thống: Mọi hành vi cố ý khai thác lỗ hổng kỹ thuật để thu lợi bất chính.
• Đe dọa, quấy rối: Có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác.
• Sử dụng phần mềm tự động: Dùng bot, script hoặc phần mềm tự động để đặt cược thay vì thao tác thủ công.

Vi phạm bất kỳ điều nào trên đây có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản ngay lập tức, tịch thu số dư hiện có và tường trình với cơ quan chức năng nếu cần thiết.

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm đối với tất cả hoạt động xảy ra dưới tài khoản của mình trên 365 ber.

• Không chia sẻ mật khẩu hay thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ 365 ber (chúng tôi không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn).
• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Bật xác thực hai yếu tố (2FA) nếu được hỗ trợ để tăng cường bảo mật.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị công cộng.
• Thông báo ngay cho 365 ber nếu bạn nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.

365 ber không chịu trách nhiệm với các thiệt hại phát sinh do người dùng tự để lộ thông tin đăng nhập.

365 ber có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin đăng ký sai lệch hoặc từ chối xác minh danh tính.
• Tài khoản không có hoạt động trong vòng 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).
• Theo yêu cầu từ cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.

Người dùng muốn tự đóng tài khoản có thể liên hệ bộ phận hỗ trợ 365 ber qua live chat hoặc email. Số dư còn lại sẽ được hoàn trả sau khi xác minh danh tính và đảm bảo không có yêu cầu vòng cược chưa hoàn thành.

365 ber cung cấp nền tảng dịch vụ "nguyên trạng" (as-is). Chúng tôi nỗ lực đảm bảo uptime và độ chính xác tối đa, tuy nhiên không thể đảm bảo dịch vụ hoàn toàn không có gián đoạn trong mọi trường hợp.

• 365 ber không chịu trách nhiệm với tổn thất phát sinh do gián đoạn dịch vụ ngoài tầm kiểm soát (sự cố hạ tầng, thiên tai, tấn công mạng từ bên ngoài).
• Người dùng tự chịu trách nhiệm với các quyết định đặt cược của mình.
• 365 ber không chịu trách nhiệm với thiệt hại gián tiếp phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng nền tảng.

365 ber có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản này bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này kèm ngày cập nhật.

Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau ngày sửa đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới. Nếu không đồng ý, bạn có thể liên hệ để đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hợp lệ.

Chúng tôi khuyến khích người chơi kiểm tra trang này định kỳ – đặc biệt trước khi tham gia các chương trình khuyến mãi mới.

365 ber cam kết vận hành theo tinh thần chơi có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau cho người dùng:

• Giới hạn nạp tiền: Tự đặt hạn mức nạp theo ngày/tuần/tháng.
• Giới hạn thua: Tự đặt mức thua tối đa trong một khoảng thời gian.
• Tự loại trừ: Tạm khóa tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày, 30 ngày hoặc vĩnh viễn.
• Nhắc nhở thời gian chơi: Thông báo khi bạn đã chơi liên tục trong một khoảng thời gian.

Để kích hoạt bất kỳ công cụ nào trên đây, hãy vào phần Cài đặt tài khoản hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ 365 ber. Mọi yêu cầu tự loại trừ sẽ được xử lý ngay lập tức và không thể hủy trong thời gian hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản và Điều kiện của 365 ber, hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản, giao dịch hay cược, đội ngũ chăm sóc khách hàng luôn sẵn sàng.

• Live chat: Có mặt 24/7 ngay trên website và ứng dụng 365 ber.
• Email: support@365ber.ws – phản hồi trong vòng 2–4 giờ làm việc.
• Trung tâm trợ giúp: Xem Trung tâm trợ giúp để tìm câu trả lời nhanh cho các câu hỏi thường gặp.

Ngôn ngữ hỗ trợ chính: Tiếng Việt. Toàn bộ nội dung trao đổi giữa người dùng và bộ phận hỗ trợ được bảo mật và chỉ dùng cho mục đích giải quyết vấn đề.